Comercio Electrónico

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40 horas de duración

Curso gratis

Título/Diploma oficial

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Descripción

  • Código EEFF: ADGG010PO
  • Denominación EEFF: Comercio Electrónico
  • Familia Profesional: Administración y Gestión
  • Área Profesional: Comercio y Marketing
  • Modalidad/es: Teleformación
  • Duración total (horas): 40
    1. Teleformación: 40
  • Inscripción: Inscripción Abierta

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Aprenderás los contenidos más relevantes y actuales para dominar los entresijos de la venta en línea.

Recibirás una formación actualizada y práctica, diseñada por expertos en la materia.

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Modalidades de estudio flexibles que se adaptan a tus horarios y necesidades.

Acompañamiento personalizado de tutores especializados para resolver tus dudas y brindarte apoyo durante todo el proceso de aprendizaje.

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Temario

1. INTRODUCCIÓN

1.1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

1.2. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.

2. EL COMERCIO ELECTRÓNICO

2.1. Concepto.

2.2. Negocios en la red. Modelos de negocio.

2.3. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.

2.4. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico

2.5. Relación cliente-proveedor.

2.6. El proceso de compra.

2.7. Comercio electrónico según el medio utilizado.

3. LA TIENDA ELECTRÓNICA

3.1. Promoción sitios webs,

3.2. Tiendas virtuales o productos

.3. Servicios en internet y medios digitales.

4. MARKETING EN LA RED

4.1. Marketing “one to one”. El cliente “on line”.

4.2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web. (Este epígrafe sólo se cumplimentará si existen requisitos legales para el ejercicio de la profesión)

4.3. Plan de marketing on line.

4.4. Herramientas clave: comunicación y logística.

4.5. El proceso de venta por Internet.

4.6. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.

4.7. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.

4.8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones.

5. CRM. ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS PARA LA CONFECCIÓN DE CAMPAÑAS DE MARKETING Y PUBLICIDAD ONLINE

6. DIFUSIÓN

6.1. Plataformas tecnológicas.

6.2. Transmisión de información.

6.3. Ventajas e inconvenientes.

7. ENTORNO JURÍDICO

7.1. Contratación electrónica e imposición fiscal.

7.2. Protección de datos, dominios y ética.

7.3. Seguridad en las compras.

7.4. Medios de pago disponibles

Requisitos

Curso subvencionado al 100% por el SEPE dirigido a personas trabajadoras, por cuenta ajena o propia, ocupadas en el sector de referencia, personas trabajadoras en situación de ERE, ERTE o afectadas por Mecanismo RED, y personas inscritas como demandantes de empleo. 

Acreditación

Diploma oficial emitido por la entidad impartidora y acreditado por el SEPE.

Para poder obtener el certificado de apto deberás conectarte por lo menos una vez antes de que transcurra el 25% de las horas totales del curso y haber superado con éxito el 75% de las evaluaciones.

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